顧客感動満足向上セミナー

昨日は、遠州ありがとうの会と
MS&Cコンサルティング社様のコラボで実施したセミナーへ参加してまいりました☆☆☆


講師は若手のやり手コンサル『江端 慎二』氏です！
（写真右）
（写真左は　ヤリ手の鈴木社長☆☆）


4人一組のグループディスカッション形式で、随時意見を出し合いながらの参加型セミナー
は、内容的にも気付きが多く、かつ意見を言うことで考えをまとめることが出来る、非常に
有意義なものでした

沢山あるのですが、特に印象に残った内容を紹介します。


『挨拶』


挨拶を訓（くん）読みすると、、、


挨く（ひらく）

拶る（せまる）


と読むそうです。

つまり、、、

『自分の心をひらいて、相手の心にせまる』

ガツンと正直衝撃を受けました

こんな意味が『挨拶』という単語には含まれいたのかと、、、、


『挨拶』は大切だ、重要だ、、と思っていたものの、、


ナゼ？？を深く考えていなかった自分にとっては、かなり衝撃的でした。


これ以外にも多々あるのですが、あとは是非セミナーにご参加下さい☆☆☆

このような素晴らしい気付きをありがとうございます☆☆☆

感謝