2008年06月18日
顧客感動満足向上セミナー
昨日は、遠州ありがとうの会と
MS&Cコンサルティング社様のコラボで実施したセミナーへ参加してまいりました☆☆☆
講師は若手のやり手コンサル『江端 慎二』氏です!
(写真右)
(写真左は ヤリ手の鈴木社長☆☆)
4人一組のグループディスカッション形式で、随時意見を出し合いながらの参加型セミナー
は、内容的にも気付きが多く、かつ意見を言うことで考えをまとめることが出来る、非常に
有意義なものでした



沢山あるのですが、特に印象に残った内容を紹介します。
『挨拶』
挨拶を訓(くん)読みすると、、、
挨く(ひらく)
拶る(せまる)
と読むそうです。
つまり、、、
『自分の心をひらいて、相手の心にせまる』
ガツンと正直衝撃を受けました
こんな意味が『挨拶』という単語には含まれいたのかと、、、、
『挨拶』は大切だ、重要だ、、と思っていたものの、、
ナゼ??を深く考えていなかった自分にとっては、かなり衝撃的でした。
これ以外にも多々あるのですが、あとは是非セミナーにご参加下さい☆☆☆
このような素晴らしい気付きをありがとうございます☆☆☆
感謝


Posted by 情熱厨房 てっぱん at 03:05│Comments(0)